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Wie können wir dir helfen?
Finde Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Kältemacher-Community oder lade Anleitungen zu deinen Geräten herunter.
Welche Räume kann die 12000 BTU Klimaanlage effektiv kühlen?
Unsere 12000 BTU Klimaanlage eignet sich optimal für Räume mit einer Größe von 20 bis 45 m², wie Wohn- und Schlafzimmer, Büros oder Küchen. Die Kühlleistung hängt von der Raumisolierung und der Anzahl der Fenster ab. Haben Sie einen größeren Raum? Wir beraten Sie gerne zu Alternativen.
Wie energieeffizient ist die Klimaanlage?
Die Kältemacher Klimaanlage ist mit der Energieeffizienzklasse A+++ ausgezeichnet und gehört zum sparsamsten Gerät auf dem Markt. Im Vergleich zu Modellen mit Energieklasse A+ können Sie bis zu 30 % Energiekosten sparen. Der jährliche Stromverbrauch liegt bei durchschnittlicher Nutzung bei etwa 150 kWh.
Wie laut ist die Klimaanlage im Betrieb?
Mit einem Betriebsgeräusch von weniger als 21 dB arbeitet die Klimaanlage nahezu lautlos. Zum Vergleich: Ein Flüstern liegt bei etwa 30 dB. Selbst in der Nacht ist das Gerät kaum wahrnehmbar – ideal für ungestörte Ruhe in Schlafzimmern.
Benötige ich einen Fachmann für die Installation?
Ja, die Installation muss aus Sicherheitsgründen und zur Wahrung der Garantie von einem zertifizierten Installationsfachbetrieb durchgeführt werden. Unsere Klimaanlagen sind jedoch mit vorgefülltem R32 Kältemittel ausgestattet, was die Montage deutlich vereinfacht. Wir unterstützen Sie mit einer klaren Installationsanleitung und vermitteln auf Wunsch Fachbetriebe in Ihrer Nähe.
Wie reinige und warte ich die Klimaanlage?
Die integrierte Selbstreinigungsfunktion sorgt dafür, dass sich Kondenswasser automatisch entfernt, wodurch die Bildung von Schimmel und Bakterien verhindert wird. Sie brauchen lediglich die Luftfilter alle 2–4 Wochen zu überprüfen und gegebenenfalls mit klarem Wasser zu reinigen. Eine regelmäßige Wartung durch einen Fachmann empfehlen wir alle 1–2 Jahre.
Wie lange ist die Garantie, und was deckt sie ab?
Standardmäßig bieten wir eine 2-jährige Garantie, die Herstellungsfehler und technische Defekte abdeckt. Für noch mehr Sicherheit können Sie diese Garantie gegen einen kleinen Aufpreis auf 5 Jahre erweitern. Details zu den Garantiebedingungen finden Sie in unseren AGB.
Kann ich die Klimaanlage mit meinem Smartphone steuern?
Ja, dank der Smart Home Integration können Sie die Klimaanlage bequem per App steuern. Ob Sie die Temperatur regulieren, das Gerät ein- oder ausschalten oder den Energieverbrauch überwachen möchten – alles funktioniert bequem von Zuhause oder unterwegs per Smartphone oder Tablet.
Wie hoch sind die Betriebskosten der Klimaanlage?
Die Betriebskosten sind dank der höchsten Energieeffizienzklasse A+++ sehr gering. Bei voller Leistung kostet der Betrieb im Durchschnitt nur etwa €0,30 pro Stunde. Im Eco-Modus können die Kosten sogar auf €0,15 pro Stunde sinken. Eine optimale Raumtemperatur bei minimalem Energieverbrauch liegt bei 21–23 °C.
Was passiert, wenn ich mit dem Gerät nicht zufrieden bin?
Wir möchten, dass Sie vollkommen zufrieden sind. Sollte die Klimaanlage Ihren Erwartungen nicht entsprechen, bieten wir eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen an. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei der Abwicklung und organisiert den Rückversand – unkompliziert und ohne Zusatzkosten.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert, und fallen Versandkosten an?
Ihre Klimaanlage wird innerhalb von 2–4 Werktagen kostenlos geliefert. Unser Versand ist nicht nur schnell, sondern auch vollständig versichert, sodass Sie sich keine Sorgen um Transportschäden machen müssen.
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WLAN-Einrichtung
Konfigurationsanleitung zur Verbindung deines Kältemacher 12.000 mit deinem WLAN-Netzwerk
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